Ciemna płytka elektroniczna z procesorem

Usługa 04 · Fundament

Inżynieria wsteczna i oprogramowanie

Samochód elektryczny to dziesiątki komputerów połączonych siecią, sterowanych milionami linii kodu. Żeby go naprawdę naprawiać, trzeba ten kod rozumieć. Od lat zajmujemy się inżynierią wsteczną oprogramowania pojazdów, ze szczególnym naciskiem na Teslę: jej systemy infotainment, gateway, sterowniki i protokoły. Na tej wiedzy zbudowaliśmy własne narzędzia i na niej opiera się każda inna nasza usługa.

01

Kod

Analiza firmware sterowników, systemów operacyjnych jednostek pokładowych, mechanizmów aktualizacji i diagnostyki.

02

Protokoły

Komunikacja na magistralach CAN, LIN i Ethernet, protokoły diagnostyczne i własnościowe, komunikacja z infrastrukturą ładowania.

03

Narzędzia

Własne oprogramowanie diagnostyczne, emulatory, stanowiska testowe i adaptery, których nie kupisz w żadnym sklepie.

Zakres

Co obejmuje usługa

  • Analiza oprogramowania jednostek MCU Tesli (MCU1, MCU2, MCU3)
  • Analiza firmware sterowników i modułu gateway
  • Analiza i dokumentowanie protokołów komunikacji między sterownikami
  • Diagnostyka usterek, których nie widać w narzędziach fabrycznych
  • Własne narzędzia diagnostyczne i stanowiska testowe dla konkretnych modułów
  • Odzyskiwanie danych i konfiguracji z uszkodzonych jednostek
  • Wsparcie techniczne dla innych serwisów i specjalistów
  • Konsultacje przy nietypowych problemach z oprogramowaniem pojazdu

Kiedy warto się odezwać

Typowe objawy i sytuacje

  • Usterka, której nikt nie potrafi zdiagnozować
  • Błąd pojawiający się po aktualizacji oprogramowania
  • Moduł, którego fabryczne narzędzia „nie widzą”
  • Nietypowa konfiguracja auta lub historia ingerencji
  • Auto sprowadzone z innego rynku
  • Serwis szukający wsparcia technicznego przy trudnym przypadku
  • Potrzeba zrozumienia, co naprawdę dzieje się w aucie
Nie jesteś pewien, czy to ta usługa? Nie musisz być. Opisz objawy mailem, załącz zrzuty ekranu, a my zaproponujemy właściwą ścieżkę diagnostyki.

Jak to wygląda

Przebieg usługi krok po kroku

  1. 01

    Zebranie danych

    Logi, zrzuty pamięci, nagrania komunikacji, historia auta. Im więcej, tym lepiej.

  2. 02

    Analiza

    Statyczna i dynamiczna analiza oprogramowania, porównanie z bazą wiedzy, którą budujemy od lat.

  3. 03

    Odtworzenie problemu

    Na stanowisku testowym lub w aucie, w kontrolowanych warunkach, z pełnym podglądem tego, co robi oprogramowanie.

  4. 04

    Rozwiązanie

    Naprawa, przywrócenie stanu, konfiguracja albo precyzyjna rekomendacja. Zawsze z dokumentacją.

Dlaczego rozbieramy oprogramowanie Tesli na części

Tesla nie jest samochodem z komputerem. Jest komputerem z kołami, a jej producent traktuje serwis jak aktualizację: wymień moduł, wgraj obraz, przypisz do auta. Kiedy coś wykracza poza ten schemat, oficjalna ścieżka się kończy. Nasza zaczyna się dokładnie tam.

Od lat analizujemy oprogramowanie Tesli: system operacyjny jednostek infotainment, oprogramowanie gatewaya, firmware sterowników nadwozia, napędu i ładowania, sposób, w jaki moduły się uwierzytelniają i wymieniają danymi. Nie dlatego, że to ciekawe hobby, choć jest. Dlatego, że bez tej wiedzy naprawa elektroniki EV jest zgadywaniem z lutownicą w ręku.

Ta sama metoda działa dla innych producentów. Platformy MEB, E-GMP, systemy BMW czy Mercedesa różnią się szczegółami, ale zasada jest ta sama: zanim naprawisz, zrozum.

Własne narzędzia zamiast walizki z logo producenta

Fabryczne narzędzia diagnostyczne są zaprojektowane dla serwisu, który wymienia moduły. Nam potrzebne były narzędzia dla serwisu, który je naprawia. Więc je napisaliśmy i zbudowaliśmy.

Oprogramowanie do analizy logów i danych telemetrycznych, które pokazuje przebieg usterki w czasie. Narzędzia do nasłuchu, dekodowania i emulacji komunikacji na magistralach, dzięki którym pojedynczy moduł możemy „oszukać”, że siedzi w aucie. Stanowiska testowe dla ładowarek pokładowych, komputerów pokładowych i sterowników. Adaptery i programatory do odczytu i zapisu pamięci. Każde z tych narzędzi powstało z konkretnej potrzeby przy konkretnym samochodzie i każde skraca czas naprawy kolejnego.

Co z tego masz jako właściciel auta

Diagnozę zamiast domysłów. Naprawę zamiast wymiany. Zachowane dane i konfigurację. A przede wszystkim serwis, który rozumie, jak Twoje auto myśli, i potrafi to wyjaśnić po ludzku.

Jeśli jesteś serwisem lub specjalistą i trafiłeś na przypadek, który wykracza poza Twoje narzędzia, też napisz. Wsparcie techniczne przy trudnych problemach z oprogramowaniem to coś, co robimy chętnie.

Pytania

Najczęstsze pytania o tę usługę

Czy odblokowujecie płatne funkcje albo obchodzicie zabezpieczenia?
Nie. Nasza praca dotyczy diagnostyki, naprawy, odzyskiwania danych i przywracania sprawności pojazdów. Inżynieria wsteczna jest dla nas narzędziem do zrozumienia, jak działa auto, a nie do obchodzenia ograniczeń producenta.
Czy pracujecie z serwisami z innych miast?
Tak. Wiele analiz i napraw wykonujemy na modułach i danych przysłanych zdalnie. Napisz z opisem przypadku, a powiemy, czy i jak możemy pomóc.
Czy to dotyczy tylko Tesli?
Tesla jest naszą specjalnością i marką, w której mamy najwięcej lat doświadczenia, ale ta sama metoda i podobne narzędzia działają w innych platformach EV.

Napisz do nas

Opisz objawy mailem i zostaw resztę nam

Napisz, co się dzieje i od kiedy. Powiemy, od czego zacząć, ile to potrwa i czego się spodziewać.

E-mail
[email protected]
Telefon
+48 732 00 67 87
Adres
ul. Starołęcka 7
61-369 Poznań